技术支持服务（wù）

产品（pǐn）实施集成服务：

 

信息系统（tǒng）实施是（shì）一（yī）个复杂的项目，在（zài）产品（pǐn）实（shí）施集成服务方面，爱游戏官方网站和卓网（wǎng）信息拥有强大的（de）技术实施能力。凭借长期从事技（jì）术咨询、实施和服（fú）务（wù）的经验，以及充分（fèn）借鉴国内外著名软、硬件厂（chǎng）商的产片和技（jì）术、爱游戏官方网站和卓网（wǎng）信息在（zài）产品实施集成服（fú）务方面形成（chéng）了具有强大的技术支持团队，帮助政府（fǔ）行业、金融行业、教育行业等大中型企（qǐ）业成功建设了涉及网络产品（pǐn）、安全产（chǎn）品、灾备等新型（xíng）领域的信息（xī）系统项目。

图1 产品实施流程图

产品售后服务：

爱游戏官方网站和卓网信息以7*24小时全天候（hòu）响应方（fāng）式，通过现场或远程方式为用户提供（gòng）快（kuài）速、高效的解决突发安（ān）全事故的技术支持（chí）服务。

1、日（rì）常支持（chí）

提供7×24小时全（quán）天候响应方式，由资深技术工程人员提供专业的服务。

2、现场支持

如果（guǒ）遇到产品突发事件和重大技术（shù）问（wèn）题，卓（zhuó）网信息将（jiāng）派（pài）专业技（jì）术（shù）支持（chí）工程师进行现场支持（chí）或操（cāo）作工作。

3、远程支（zhī）持

在用户产品发生故障之后，当（dāng）电话（huà）支持不足以解决问题或故障情（qíng）况比较复杂时，为了尽快（kuài）对用户申告（gào）进行响应以缓解故障严（yán）重程度，爱游戏官方网站和卓网（wǎng）信息将（jiāng）利用网络通过远程登录的方式登录进入客（kè）户方的网络。爱游戏官方网站和卓网信息的技术人（rén）员（yuán）在用（yòng）户方技术人员的协助下确定故障原因，找（zhǎo）出解决办法。

4、故障的响应时间、支持方式及承若（ruò）